Vítejte na stránkách svatebního Studia Lenny a vizážistického studia Lenky Krškové
Studio Lenny – vizážistika, líčení, kosmetické poradenství, e-shop
Váš košík: Hodnota nákupu: 0 Kč; počet položek v košíku: 0 ks » Zobrazit košík a objednat

Často kladené dotazy

1) Je nutná registrace pro provedení nákupu?
Není, můžete provést i objednávku bez registrace. Výhodou registrace je, že můžete sledovat stav vyřizování Vaší objednávky na našem webu. Registrace je nutná pouze pro velkoobchody.

2) Jak dlouho trvá dodání zboží?
Zboží skladem expedujeme zpravidla do druhého dne od objednávky; nejpozději do 3 dnů. U zboží, které není skladem, je termín dodání uveden u zboží.

3) Je možné zboží osobně převzít a zaplatit?
Ano, veškeré zboží z e-shopu je možno osobně převzít po předchozí domluvě na našich provozovnách v Pavlově nebo v Brně. Viz rubrika „kontakty“. Zboží objednejte standardně pomocí košíku a u objednávky v e-shopu a jako způsob doručení zvolte „osobní odběr“. Případně navštivte naši prodejní kancelář v Brně a zboží si vyberte na místě.

4) Jak budu informován o odeslání zboží?
Každá změna statutu objednávky (přijetí systémem, výzva k předplatbně, avízo odeslání atd.) je zákazníkovi automaticky oznámena e-mailem.

5) Jak správně určím velikost bot pro objednávku?
Dle naší dlouholeté zkušenosti velikost námi dovážených svatebních bot odpovídá standardní velikosti obuvi pro ČR.

6) Jak objednat boty, pokud chci vyrobit boty podle mého přání na objednávku?
Přijdete do sekce Dámská obuv – Svatební boty – na objednání a postupujte následovně: 
a) Zvolte si typ boty (výška podpatku, tvar boty) v podkategii >>1. Obuv na objednávku - modely obuvi a vložte zvolený typ do košíku
b) Pokud žádáte potahované boty (taft, korálek, žakar...) vyberte si potah v podkategorii >>2. Potah/materiál obuvi na objednání (pokud chcete boty hladké bílé, tento krok přeskočte)
c) Pokud si přejete boty doplnit speciální aplikaci (perličky, štrasy, kamínky?) vyberte si aplikaci v podkategorii >>3. Aplikace/zdobení obuvi na objednávku 
Případně si můžete vybrat z obuvi skladem nebo z nejprodávanějších vzorů, kde si zvolíte jen velikost obuvi.

7) Zasíláte zboží i na Slovensko?
Ano, cena dopravy je pouze 250 Kč a můžete platit převodem na náš EUR účet ve Slovenské republice (platíte pouze vnitrostátní slovenské bankovní poplatky). Všechny ceny na našem e-shopu jsou uvedeny také v Eurech.

Nenašli jste odpověď na Vaši otázku? Napište nám na e-mail lenka@studiolenny.cz, nebo zavolejte na tel. 776 128 893

>> Zpět do e-shopu